易观:饿了么市场份额升至43.9%“数字化+生态圈”成竞争新维度

Analysys易观分析认为,新零售等非餐场景的拓展,和与阿里生态的进一步资源整合成为饿了么市场份额突飞猛进的关键。

从2018年第2季度起,饿了么在生活超市、医药等非餐饮品类的订单猛增,新零售发展极具想象空间。

同时,饿了么通过高速对接淘宝、天猫、盒马、大润发等商业体,使“到家、到店、新零售”三者更加融合交互,爆发出强大的生态协同效应。

据多地媒体报道,今年4月,随着饿了么口碑宣布进军三四线城市,赋能近百个城市数字化升级,广东惠州、江西抚州、辽宁锦州等多地市场份额突破50%。

饿了么依靠深耕下沉市场,找到新的增量空间。

在竞争激烈的一二线城市,艾媒发布的《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》显示,饿了么一二线城市份额已达47。

4%。

南京、苏州、沈阳、青岛等地的份额也显著攀升,单个城市最高涨幅达到6%。

各线级城市的齐头并进,促使整体份额进一步提升。

“数字化+生态圈”成竞争新维度,饿了么口碑“全链路数字化”是制胜关键

随着移动互联网流量红利的减弱,Analysys易观认为,“数字化升级”是行业突破瓶颈的有效路径,“数字化+生态圈”将成为新的竞争维度,而数字化赋能商户是本地生活玩家迈出的第一步。

饿了么口碑已建成“全链路数字化体系”,涵盖了餐饮业从选址、供应链,到预定、排队、叫号、扫码点单、即时配送,再到支付、评价等等环节。

在餐饮全链路数字化成型后,饿了么口碑将快速输出至商超、生鲜、健康、亲子等多个本地生活服务行业。

饿了么口碑为商户打造了一系列赋能方案。

首先,提供客群数据分析与精准营销工具,帮助本地生活商户有效获客;其次,通过软硬件升级商户基础设施,如接入ERP、升级智能POS、即时配送等;最后,提供增值服务,例如供应链及金融服务等,借助数字化运营快速改善企业经营效率。

根据Analysys易观数据,饿了么商家版月活跃人数超454万,相较于美团外卖商家版335。

5万人的月活高出不少。